LE CONTEXTE :
Le Groupe PLG veut changer son site web de ventes en ligne et ouvrir un site de e-commerce. Le projet intègre un nouveau CRM, un nouveau PIM, un nouveau CMS le tout communiquant par demi-interfaces. Les équipes marketing et projet sont démobilisées. Le projet flotte, les coûts explosent et la livraison est sans cesse décalée depuis 2 ans.